MONOPRIX supermarché à Marseille

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés devant notre établissement. Nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant le comportement des personnes sans domicile fixe à proximité. Bien que cette situation ne relève pas directement de notre responsabilité, nous restons attentifs à la sécurité et au bien-être de notre clientèle. Nous avons déjà relevé ce problème, mais c'est très compliqué à gérer sachant que le trottoir ne dépend pas de nous. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Belle journée à vous Cécile, Manager de la relation client

Bonjour Madame Sonia Costanza, Nous vous remercions sincèrement pour votre mot qualifiant notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Belle journée à vous. Cécile, Manager de la relation client

Madame Féréol, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le comportement inapproprié que vous avez rencontré de la part de notre personnel de sécurité et de caisse. Ce type de situation ne reflète pas nos standards de service. Nous vous prions d’accepter nos excuses les plus sincères et vous assurons que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d’éviter que cela ne se reproduise. La prochaine fois, n'hésitez pas à venir en parler de vive voix pour qu'on échange ensemble de ce problème rencontré. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées, Belle journée à vous. Cécile, Manager de la relation client

Bonjour Monsieur Mahamoud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre observation concernant la lisibilité des prix sur nos étiquettes. Nous sommes désolés pour ce désagrément et veillerons à améliorer cet aspect afin de faciliter votre expérience. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Belle journée à vous, à bientôt Cécile, Manager de la relation client

Bonjour Monsieur Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour au sujet de notre hôtesse de caisse. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Belle journée Cécile, manager de la relation client

Bonjour Monsieur Álvaro Pena Vaquero, Nous vous remercions pour votre commentaire relatif à notre magasin fermé. Pour toute information concernant nos horaires, nous restons à votre disposition et serions heureux de vous assister. Veuillez agréer nos salutations distinguées, Cécile, Manager de la relation client

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que le concombre que vous avez reçu ne soit pas conforme à nos standards de qualité. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour garantir la fraîcheur de nos produits et que votre remarque sera prise en compte afin d’améliorer notre contrôle qualité. L'information a été transmise à l'équipe dédiée aux commandes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Belle journée à vous. Cécile, Manager de la relation client

Bonjour, Merci pour ce retour sur notre assortiment. Sur les prix : nos équipes travaillent à contenir les hausses là où c'est possible, et le programme de fidélité reste un levier réel pour alléger la note au quotidien. Nous partageons vos remarques auprès de nos équipes en charge de la mise en place des prix. Bonne journée.

Bonjour Madame Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe et la personne en rayon ont répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Belle journée à vous Cécile, Manager de la relation client