Parking Marseille Baret - EFFIA parking à Marseille

Madame CHARTON, Nous vous présentons nos excuses pour l'expérience frustrante que vous avez vécue dans notre parking. N'hésitez pas à nous écrire directement depuis le site "effia.com" rubrique "Nous contacter". Nous serons en mesure de solliciter l'équipe exploitante pour une amélioration des accès vers les places PMR. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Le service Client EFFIA.

Bonjour Monsieur Van Daele, Nous sommes désolés pour l'inconvénient que vous avez rencontré concernant le tarif nuit. En effet, celui-ci s'applique pour toute entrée à partir de 20h00 et jusqu'à 07h59. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Cordialement, Le Service Client EFFIA.

Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous donner plus de détails afin que nous puissions améliorer nos services ? Bien cordialement, Le Service Client EFFIA.

Madame Martin, Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cet incident. Ce n'est pas le service que nous visons à offrir. Le parking est bien accessible 24h/24 et un agent est présent sur site du lundi au vendredi de 07h à 21h00. En plus de ces plages horaires, notre équipe assistance (centre de pilotage à distance) est joignable depuis les boutons d'appel en interphonie présents sur chaque borne et au niveau des caisses. Certainement que suite à un dysfonctionnement ou une surcharge d'appels, le votre n'a pas abouti dans l'immédiat. Nous sommes, une nouvelle fois, réellement navrés pour ces désagréments. Cordialement, Le service Client EFFIA.