Pharmacie des Calanques pharmacie à Marseille

Bonjour Madame , Merci pour votre message , je transmets à mon équipe !

Bonjour Alexandre , Merci pour votre avis !

Bonjour Madame , désolé de cette expérience mais à mon sens il y a besoin de précisions. Emilie est une très bonne professionnelle qui essaie toujours d'arranger nos clients et de délivrer les médicaments dans les meilleures conditions et dans le respect de notre métier et toujours avec le sourire ! Vous n'aviez pas votre carte vitale et pas d'attestation de droits ,il est vrai qu'il nous faut un minimum de renseignements afin de délivrer des médicaments strictement sur ordonnance car certains nécessitent une surveillance particulière. Bien à vous. Hugo Mezard Pharmacien titulaire

Bonjour Madame , Effectivement, c'était le jour de la grève nationale des pharmaciens ! l'ensemble des pharmacies étaient fermées sur l'ensemble du territoire ,nous avions cependant mis en place une permanence téléphonique pour orienter au mieux nos clients. Bien à vous. Hugo Pharmacien Titulaire

Merci Madame ,je transmets à l'équipe !

Bonjour , je suis d'accord : vous avez mis Nathalie dans une situation délicate ! Nous avions dans votre cas pas de traçabilité sur la conservation du produit et Nathalie ne pouvait prendre un risque d'une éventuelle réaction après l'injection. Nathalie est une très bonne professionnelle qui prends son métier à cœur et avec le plus grand sérieux. En espérant que vous compreniez notre responsabilité qui est engagée dans ce genre de situation et je suis à votre disposition pour échanger. Bien à vous. Hugo Pharmacien titulaire

Merci !

Merci pour votre note !